Termos de Uso
Última atualização: Dezembro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Tiaen, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços. Estes termos podem ser atualizados periodicamente, e o uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
2. Descrição dos Serviços
A Tiaen é uma plataforma de educação online focada em preparação para concursos públicos, oferecendo:
- Cursos em vídeo com professores especializados
- Banco de questões comentadas
- Simulados e provas anteriores
- Ferramentas de estudo com inteligência artificial
- Mentorias e suporte pedagógico
- Sistema de gamificação e acompanhamento de progresso
3. Conta do Usuário
Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais
- Todas as atividades realizadas em sua conta
- Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
- Não compartilhar sua conta com terceiros
4. Uso Proibido
É expressamente proibido:
- Copiar, distribuir ou compartilhar conteúdo da plataforma
- Usar ferramentas de automação ou bots
- Tentar acessar áreas restritas do sistema
- Usar a plataforma para fins ilegais
- Fazer download não autorizado de materiais
- Gravar ou capturar aulas em vídeo
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo mas não limitado a textos, vídeos, imagens, questões, simulados e materiais didáticos, é de propriedade exclusiva da Tiaen ou de seus parceiros e está protegido por leis de propriedade intelectual. O acesso à plataforma não concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre o conteúdo.
6. Pagamentos e Assinaturas
Os planos de assinatura são cobrados de acordo com a periodicidade escolhida. Ao assinar, você concorda com:
- Renovação automática até o cancelamento
- Política de reembolso conforme legislação vigente
- Alterações de preço com aviso prévio de 30 dias
7. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato através do email suporte@tiaen.com.br